Szkolenie uczy rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, niebezpiecznych zachowań i czynników zwiększających ryzyko eskalacji oraz przedstawia zasady bezpiecznego zachowania w przestrzeni pracy.
Program obejmuje podstawy komunikacji deeskalacyjnej, właściwy język, ton głosu i postawę, wyznaczanie granic oraz zasady bezpiecznego zakończenia trudnej rozmowy i wycofania się z sytuacji.
Tak. Uczestnicy analizują przykładowe sytuacje, poznają procedury reagowania na zagrożenie, zasady wzywania pomocy i dokumentowania incydentów oraz biorą udział w ćwiczeniach scenariuszowych.
Nie widzisz szkolenia, którego szukasz?
Żadna tematyka nas nie ogranicza – jesteśmy otwarci i stworzymy szkolenie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.
Przykładowe szkolenia: Cisco, Analiza biznesowa, BPMN, UML, PowerBi, Elasticsearch, Sztuczna inteligencja, Python, C++, C#, Selenium, Jenkins, Szkolenia miękkie, UX, Social Media i Marketing, Sprzedaż, Zarządzanie projektami, Design Thinking, Linux, Embedded, Postman, Ms Excel, Adobe, Docker, Kubernetes, Terraform, Azure, SAP, UiPath, Machine Learning.
