Odporność organizacji i ciągłość działania w sytuacji kryzysowej

Szkolenie z budowania odporności organizacji i zapewnienia ciągłości działania w przypadku kryzysów, awarii i innych zakłóceń. Uczestnicy uczą się identyfikować procesy krytyczne, analizować potencjalne scenariusze, przygotowywać procedury reagowania oraz organizować komunikację kryzysową. Program obejmuje również ćwiczenia pozwalające sprawdzić gotowość organizacji na rzeczywiste zakłócenia.

Czas trwania: 2 dni / 14 h

Bezpieczeństwo, zarządzanie kryzysowe i obrona cywilna, szkolenia dla firm i administracji

Opis

Odporność organizacji i analiza ryzyka

  • Odporność organizacji na sytuacje kryzysowe
  • Najczęstsze źródła zakłóceń działalności
  • Identyfikacja procesów krytycznych
  • Analiza potencjalnych scenariuszy
  • Ocena wpływu zakłóceń na organizację
  • Priorytety działania podczas kryzysu

Zarządzanie kryzysowe i procedury

  • Role i odpowiedzialność zespołu kryzysowego
  • Struktura procedur kryzysowych
  • Plan reagowania na sytuacje nadzwyczajne
  • Ciągłość działania procesów biznesowych
  • Zabezpieczenie kluczowych zasobów
  • Alternatywne sposoby realizacji procesów

Komunikacja podczas kryzysu

  • Komunikacja wewnętrzna w sytuacji kryzysowej
  • Komunikacja z klientami i partnerami
  • Kontakt z mediami i otoczeniem organizacji
  • Zarządzanie informacją podczas kryzysu
  • Fałszywe informacje i niepotwierdzone komunikaty

Współpraca i odtworzenie działalności

  • Współpraca z dostawcami i partnerami
  • Koordynacja działań z kluczowymi interesariuszami
  • Odtworzenie działalności po zakłóceniu
  • Priorytetyzacja procesów podczas przywracania działalności

Testowanie i ćwiczenia

  • Testowanie procedur
  • Ćwiczenia scenariuszowe
  • Symulacja sytuacji kryzysowych
  • Weryfikacja gotowości organizacji do reagowania

Doskonalenie ciągłości działania

  • Analiza błędów i wniosków po ćwiczeniach
  • Identyfikacja obszarów wymagających poprawy
  • Aktualizacja procedur kryzysowych
  • Przygotowanie planu usprawnień dla organizacji

 

FAQ – Odporność organizacji i ciągłość działania

1. Czym jest odporność organizacji na sytuacje kryzysowe?

Odporność organizacji oznacza zdolność do reagowania na zakłócenia, ochrony kluczowych zasobów, utrzymania najważniejszych procesów biznesowych oraz sprawnego odtworzenia działalności po wystąpieniu kryzysu.

2. Jak przygotować organizację na zakłócenia działalności?

Szkolenie obejmuje identyfikację procesów krytycznych, analizę scenariuszy, ocenę wpływu zakłóceń, przygotowanie procedur kryzysowych, planów reagowania, alternatywnych sposobów realizacji procesów oraz zasad komunikacji w kryzysie.

3. Czy szkolenie obejmuje testowanie planów ciągłości działania?

Tak. Program zawiera testowanie procedur i ćwiczenia scenariuszowe, a także analizę błędów i wniosków po ćwiczeniach. Uczestnicy przygotowują również plan usprawnień zwiększających odporność organizacji.

Zapytaj
o szkolenie

Nie widzisz szkolenia, którego szukasz?

Żadna tematyka nas nie ogranicza – jesteśmy otwarci i stworzymy szkolenie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.

Przykładowe szkolenia: Cisco, Analiza biznesowa, BPMN, UML, PowerBi, Elasticsearch, Sztuczna inteligencja, Python, C++, C#, Selenium, Jenkins, Szkolenia miękkie, UX, Social Media i Marketing, Sprzedaż, Zarządzanie projektami, Design Thinking, Linux, Embedded, Postman, Ms Excel, Adobe, Docker, Kubernetes, Terraform, Azure, SAP, UiPath, Machine Learning.