SAP S/4HANA SD – realizacja procesu OTC

SAP

Praktyczne szkolenie SAP S/4HANA SD, realizacja procesu OTC (Order-to-Cash) przeznaczone dla użytkowników końcowych oraz key userów. Uczestnicy poznają pełny proces sprzedażowy, od obsługi zapytania i zamówienia klienta, przez realizację dostawy, wydanie towaru i fakturowanie, aż po podstawową obsługę rozliczenia sprzedaży. Szkolenie skupia się na codziennej pracy w SAP S/4HANA, prawidłowej realizacji dokumentów oraz zależnościach pomiędzy kolejnymi etapami procesu OTC.

Czas trwania: 2 dni / 14 h

Opis

Podstawy procesu OTC w SAP S/4HANA

Wprowadzenie do procesu OTC w SAP S/4HANA
Rola modułu SD w procesie sprzedaży
Struktura organizacyjna procesu sprzedażowego
Dane podstawowe klientów
Dane podstawowe materiałów
Warunki sprzedaży i ceny

Zapytania, oferty i zamówienia klientów

Obsługa zapytań klientów
Oferty sprzedażowe
Tworzenie zamówienia klienta
Weryfikacja danych zamówienia
Dostępność materiałów i potwierdzenie realizacji

Realizacja dostawy

Proces realizacji dostawy
Tworzenie dokumentów dostawy
Kompletacja i przygotowanie wysyłki
Wydanie towaru
Obsługa dostaw częściowych
Zwroty i korekty

Fakturowanie sprzedaży

Faktura sprzedażowa
Powiązanie zamówienia, dostawy i faktury
Korekty i anulowanie dokumentów
Kontrola poprawności dokumentów sprzedażowych

Monitorowanie i obsługa wyjątków

Obsługa typowych błędów i wyjątków
Monitorowanie statusu realizacji zamówienia
Analiza przepływu dokumentów
Śledzenie realizacji procesu Order-to-Cash

Raportowanie i praca użytkownika

Wyszukiwanie i raportowanie danych sprzedażowych
Obsługa procesu OTC z perspektywy użytkownika końcowego
Rola key usera i wsparcie użytkowników
Rozwiązywanie typowych problemów użytkowników

Ćwiczenia praktyczne

Ćwiczenia praktyczne obejmujące pełny proces Order-to-Cash
Realizacja procesu od zapytania klienta do faktury sprzedażowej
Praktyczna analiza przepływu dokumentów w SAP S/4HANA

FAQ – SAP S/4HANA OTC – proces sprzedażowy

1. Czym jest proces OTC w SAP S/4HANA?

OTC (Order-to-Cash) to kompleksowy proces sprzedażowy obejmujący obsługę zapytania i oferty, zamówienie klienta, realizację dostawy, wydanie towaru oraz wystawienie faktury sprzedażowej.

2. Czego można nauczyć się na szkoleniu SAP S/4HANA OTC?

Uczestnicy poznają obsługę procesu sprzedaży w SAP S/4HANA, w tym tworzenie zamówień, weryfikację dostępności, realizację dostaw, wydanie towaru, fakturowanie oraz obsługę korekt, zwrotów i typowych błędów.

3. Czy szkolenie SAP S/4HANA OTC obejmuje praktyczne ćwiczenia?

Tak. Szkolenie zawiera ćwiczenia praktyczne obejmujące pełny proces Order-to-Cash – od zamówienia klienta, przez dostawę i wydanie towaru, aż po wystawienie faktury sprzedażowej.

Zapytaj
o szkolenie

Nie widzisz szkolenia, którego szukasz?

Żadna tematyka nas nie ogranicza – jesteśmy otwarci i stworzymy szkolenie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.

Przykładowe szkolenia: Cisco, Analiza biznesowa, BPMN, UML, PowerBi, Elasticsearch, Sztuczna inteligencja, Python, C++, C#, Selenium, Jenkins, Szkolenia miękkie, UX, Social Media i Marketing, Sprzedaż, Zarządzanie projektami, Design Thinking, Linux, Embedded, Postman, Ms Excel, Adobe, Docker, Kubernetes, Terraform, Azure, SAP, UiPath, Machine Learning.