Zarządzanie efektywnością firmy za pomocą KPI

Praktyczne szkolenie z zarządzania efektywnością za pomocą KPI, obejmujące dobór wskaźników do celów biznesowych, analizę danych, wizualizację wyników i projektowanie mierników wspierających podejmowanie decyzji. Szkolenie może być realizowane w formie otwartej lub zamkniętej w siedzibie Klienta na terenie całej Polski.

Czas trwania: 1 dzień / 7 h

Finanse dla managerów – szkolenia z finansów, rachunkowości i controllingu

Wybierz formę szkolenia

Szkolenie dedykowane

Dla Twojego zespołu

Wycena indywidualna


  • Program dopasowany do potrzeb uczestników
  • Stacjonarnie lub zdalnie
  • Termin ustalany elastycznie
Poproś o wycenę
Szkolenie otwarte

Zdalnie, w grupie

1 400 zł netto / osobę


  • Terminy: sprawdź w zakładce Szkolenia otwarte
  • 1 dzień / 7 h, online na żywo
  • Materiały i certyfikat w cenie
Zapisz się

Cena szkolenia zamkniętego zależy od liczby uczestników, formy, poziomu zaawansowania i zakresu dopasowania programu.

Szkolenia otwarte realizujemy wyłącznie w formie zdalnej, w momencie zebrania się grupy.

Opis

KPI i zarządzanie efektywnością

  • KPI jako narzędzie zarządzania efektywnością
  • Różnica pomiędzy KPI, miernikiem i wskaźnikiem operacyjnym
  • Jak powiązać wskaźniki z celami biznesowymi
  • Kiedy KPI przestaje być użyteczny
  • KPI a odpowiedzialność za wyniki
  • Rola managerów i zespołów w pracy z KPI

Projektowanie systemu pomiarowego

  • Najczęstsze błędy w projektowaniu systemów pomiarowych
  • Nadmiar wskaźników i problem „mierzenia wszystkiego”
  • Jak wybierać informacje naprawdę istotne dla zarządzania
  • Ocena obecnego systemu mierników
  • Określenie obszarów wymagających pomiaru
  • Identyfikacja kluczowych obszarów wpływających na wynik firmy
  • Definiowanie celów i oczekiwanych rezultatów

Konstrukcja i dobór KPI

  • Dobór odpowiednich KPI
  • Konstrukcja dobrego wskaźnika
  • Określanie sposobu i częstotliwości pomiaru
  • Źródła danych i odpowiedzialność za ich jakość
  • Wartości bazowe i wartości docelowe
  • Progi ostrzegawcze i identyfikowanie odchyleń

Rodzaje wskaźników

  • KPI finansowe i operacyjne
  • KPI sprzedażowe, jakościowe i procesowe
  • KPI dotyczące zespołów i efektywności pracy
  • Dobór wskaźników do specyfiki procesu, działu i organizacji
  • Łączenie wskaźników strategicznych i operacyjnych

Raportowanie i wizualizacja wyników

  • Tworzenie prostego systemu raportowania
  • Dashboardy i wizualizacja wyników
  • Jak prezentować KPI managerom i zespołom
  • Interpretacja danych i szukanie przyczyn odchyleń
  • Od wskaźnika do decyzji i działania

Doskonalenie systemu KPI

  • Jak nie dopuścić do manipulowania wynikami KPI
  • Przegląd i aktualizacja wskaźników
  • Kiedy zmienić lub usunąć KPI
  • Doskonalenie systemu pomiaru efektywności

Warsztat i analiza przykładów

  • Warsztat: zaprojektowanie zestawu KPI dla wybranego procesu, działu lub organizacji
  • Dobór celów, wskaźników, wartości docelowych i progów ostrzegawczych
  • Analiza przykładów i dyskusja

 

FAQ – KPI i zarządzanie efektywnością

1. Czym są KPI i do czego służą w zarządzaniu?

KPI to kluczowe wskaźniki efektywności, które pomagają monitorować realizację celów biznesowych i oceniać wyniki organizacji, zespołów lub procesów. Szkolenie pokazuje, jak dobierać wskaźniki istotne z punktu widzenia zarządzania.

2. Jak projektować skuteczny system KPI?

Uczestnicy poznają zasady definiowania celów, wyboru KPI, określania wartości bazowych i docelowych, częstotliwości pomiaru, źródeł danych oraz progów ostrzegawczych. Omawiane są także dashboardy, raportowanie i interpretacja odchyleń.

3. Czy szkolenie KPI obejmuje praktyczne zaprojektowanie wskaźników?

Tak. Warsztat obejmuje zaprojektowanie zestawu KPI dla wybranego procesu, działu lub organizacji oraz analizę przykładów. Uczestnicy uczą się również przekładać wyniki pomiarów na decyzje i konkretne działania.

Zapytaj
o szkolenie

Nie widzisz szkolenia, którego szukasz?

Żadna tematyka nas nie ogranicza – jesteśmy otwarci i stworzymy szkolenie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.

Przykładowe szkolenia: Cisco, Analiza biznesowa, BPMN, UML, PowerBi, Elasticsearch, Sztuczna inteligencja, Python, C++, C#, Selenium, Jenkins, Szkolenia miękkie, UX, Social Media i Marketing, Sprzedaż, Zarządzanie projektami, Design Thinking, Linux, Embedded, Postman, Ms Excel, Adobe, Docker, Kubernetes, Terraform, Azure, SAP, UiPath, Machine Learning.