Wybór odpowiedniego szkolenia to dopiero pierwszy krok. Równie ważne jest jego właściwe dopasowanie do poziomu wiedzy i doświadczenia uczestników. Nawet najlepszy trener i najciekawszy program nie przyniosą oczekiwanych rezultatów, jeśli zakres szkolenia będzie zbyt podstawowy lub zbyt zaawansowany.
Jak więc przygotować szkolenie, które rzeczywiście odpowie na potrzeby pracowników? Oto najważniejsze kwestie, na które warto zwrócić uwagę.
Dlaczego poziom szkolenia ma znaczenie?
Jednym z najczęstszych powodów niskiej efektywności szkoleń jest zbyt duża rozpiętość kompetencji uczestników.
Jeśli część osób dopiero poznaje dane zagadnienie, a pozostali pracują z nim od kilku lat, trudno utrzymać odpowiednie tempo zajęć. Początkujący mogą czuć się zagubieni, natomiast bardziej doświadczeni uczestnicy szybko tracą zainteresowanie.
Dlatego już na etapie planowania warto określić:
- aktualny poziom wiedzy uczestników,
- doświadczenie zawodowe,
- wykorzystywane narzędzia,
- cele biznesowe szkolenia.
Jak określić poziom uczestników?
Nie zawsze konieczne są rozbudowane testy wiedzy. W większości przypadków wystarczy rozmowa z osobą odpowiedzialną za organizację szkolenia lub krótka ankieta skierowana do uczestników.
Najczęściej analizowane są:
- stanowiska uczestników,
- zakres codziennych obowiązków,
- doświadczenie z daną technologią,
- wcześniejsze szkolenia,
- oczekiwania wobec szkolenia.
Takie informacje pozwalają przygotować program dopasowany do rzeczywistych potrzeb zespołu.
Szkolenie podstawowe, średniozaawansowane czy zaawansowane?
Poziom podstawowy
Sprawdzi się dla osób, które dopiero rozpoczynają pracę z danym narzędziem lub technologią.
Najczęściej obejmuje:
- podstawowe funkcje,
- najważniejsze pojęcia,
- pierwsze ćwiczenia praktyczne,
- dobre praktyki.
Przykładowe szkolenia:
- Microsoft Excel – poziom podstawowy,
- ChatGPT dla początkujących,
- Microsoft Teams,
- Python od podstaw.
Poziom średniozaawansowany
Przeznaczony dla osób wykorzystujących dane narzędzie na co dzień.
Program skupia się na:
- zwiększaniu efektywności pracy,
- bardziej zaawansowanych funkcjach,
- automatyzacji,
- rozwiązywaniu rzeczywistych problemów.
Poziom zaawansowany
To szkolenia dla specjalistów, administratorów oraz ekspertów.
Najczęściej obejmują:
- zaawansowane konfiguracje,
- optymalizację procesów,
- architekturę rozwiązań,
- najlepsze praktyki,
- analizę rzeczywistych przypadków biznesowych.
Czy warto łączyć osoby o różnym poziomie?
To zależy od różnicy kompetencji.
Jeżeli różnice są niewielkie, doświadczony trener potrafi dostosować tempo zajęć oraz przygotować ćwiczenia o różnym poziomie trudności.
Jeżeli jednak część uczestników dopiero rozpoczyna pracę z danym narzędziem, a pozostali są zaawansowanymi użytkownikami, lepszym rozwiązaniem będzie podział na dwie grupy.
Takie podejście zwiększa efektywność szkolenia i satysfakcję uczestników.
Dlaczego warto wcześniej porozmawiać z trenerem?
Coraz więcej firm decyduje się na krótkie spotkanie online z trenerem jeszcze przed przygotowaniem ostatecznej oferty.
Podczas takiej rozmowy można omówić:
- zakres obowiązków uczestników,
- wykorzystywane systemy,
- oczekiwane rezultaty,
- poziom zaawansowania,
- przykłady problemów, z którymi mierzy się zespół.
Dzięki temu program szkolenia powstaje na podstawie realnych potrzeb, a nie ogólnego opisu.
Dedykowany program daje najlepsze efekty
Gotowe programy szkoleń są dobrym punktem wyjścia, jednak w praktyce najlepsze rezultaty przynoszą szkolenia dopasowane do konkretnej organizacji.
Program można rozszerzyć o:
- przykłady z branży,
- dokumenty wykorzystywane w firmie,
- ćwiczenia na rzeczywistych danych,
- indywidualne scenariusze biznesowe.
Takie szkolenie jest znacznie bardziej praktyczne i pozwala szybciej wykorzystać zdobytą wiedzę w codziennej pracy.
Jak wygląda to w EDUAN?
W EDUAN przed przygotowaniem ostatecznej oferty oferujemy dwa modele współpracy.
Pierwszy z nich zakłada bezpłatne spotkanie online z trenerem, podczas którego analizujemy potrzeby organizacji oraz poziom uczestników. Na tej podstawie przygotowujemy dedykowany program i ofertę szkoleniową.
Drugi wariant umożliwia otrzymanie wstępnej wyceny, a po jej akceptacji organizujemy spotkanie z trenerem, podczas którego dopracowujemy szczegóły programu. W razie potrzeby aktualizujemy zakres szkolenia, czas jego trwania lub wycenę.
Dzięki temu każde szkolenie jest możliwie najlepiej dopasowane do oczekiwań klienta.