HubSpot CRM w praktyce

CRM

zkolenie HubSpot CRM – prosty i intuicyjny CRM dla SMB to praktyczny, 2-dniowy kurs, który uczy, jak efektywnie wykorzystywać system HubSpot CRM do zarządzania sprzedażą, marketingiem oraz obsługą klienta w małej i średniej firmie. Program skupia się na uporządkowaniu procesów, centralizacji danych o klientach oraz automatyzacji codziennych działań. Uczestnicy poznają sposób organizacji pipeline’u sprzedaży, zarządzania kontaktami i firmami, monitorowania wyników oraz usprawniania komunikacji z klientami w jednym, spójnym systemie. Szkolenie ma charakter praktyczny i nastawione jest na realne zastosowanie narzędzia w działalności operacyjnej firmy. Realizujemy szkolenia w formie online i stacjonarnej na terenie całej Polski. Nie widzisz szkolenia, którego szukasz? Żadna tematyka nas nie ogranicza – jesteśmy otwarci i stworzymy szkolenie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.

Czas trwania: 2 dni / 14 h

Opis

Wprowadzenie do HubSpot CRM

Omówienie platformy i modułów
Darmowy CRM – możliwości i ograniczenia
Korzyści dla małych i średnich firm
Podstawowa konfiguracja systemu

Kontakty, firmy i transakcje

Tworzenie rekordów kontaktów i firm
Zarządzanie transakcjami (deals)
Organizacja danych klientów
Zadania i aktywności sprzedażowe

Pipeline sprzedaży

Konfiguracja etapów sprzedaży
Wizualizacja procesu sprzedaży
Śledzenie statusów transakcji
Monitorowanie postępu pipeline

Automatyzacja i szablony email

Tworzenie szablonów komunikacji
Wysyłka automatycznych wiadomości
Proste workflow sprzedażowe
Automatyzacja powtarzalnych działań

Raporty i analityka

Raporty sprzedażowe i marketingowe
Analiza pipeline
Efektywność kampanii
KPI zespołu sprzedaży

Marketing automation i lead nurturing

Segmentacja kontaktów
Budowa ścieżek lead nurturing
Automatyczne działania marketingowe
Personalizacja komunikacji

Integracje i komunikacja

Połączenie skrzynki mailowej
Integracja z social media
Monitorowanie interakcji klientów
Spójność działań marketingowych

Kampanie marketingowe

Tworzenie kampanii email
Kampanie w social media
Śledzenie wyników
Optymalizacja działań marketingowych

Workflows i przydzielanie leadów

Reguły automatycznego przypisywania leadów
Scenariusze workflow sprzedażowych
Automatyzacja przekazywania leadów
Usprawnienie współpracy zespołów

Case studies i dobre praktyki

Wdrożenia w firmach SMB
Najczęstsze błędy i wyzwania
Rekomendacje konfiguracyjne
Praktyczne wskazówki optymalizacyjne

FAQ – HubSpot CRM: sprzedaż i marketing automation w SMB

1. Czym jest HubSpot i jakie możliwości oferuje darmowy CRM?

Szkolenie obejmuje omówienie platformy HubSpot, jej modułów sprzedażowych i marketingowych oraz funkcjonalności darmowego CRM dla małych i średnich firm.

2. Jak zarządzać kontaktami i pipeline sprzedaży w HubSpot?

Kurs obejmuje tworzenie rekordów kontaktów, firm i transakcji, konfigurację etapów sprzedaży, wizualizację procesu oraz monitorowanie postępów dealów.

3. Jak działa marketing automation i lead nurturing w HubSpot?

Uczestnicy uczą się segmentacji kontaktów, budowania ścieżek lead nurturing, tworzenia kampanii email oraz automatyzowania działań marketingowych i sprzedażowych.

4. Jak integrować HubSpot z email i social media?

Szkolenie obejmuje synchronizację skrzynki mailowej, integrację z mediami społecznościowymi, monitorowanie interakcji z klientami oraz automatyczne przypisywanie leadów.

5. Jak analizować wyniki sprzedaży i kampanii marketingowych?

Kurs obejmuje raporty sprzedażowe i marketingowe, analizę pipeline, KPI zespołu, śledzenie wyników kampanii oraz case studies wdrożeń HubSpot w firmach SMB.

ZOBACZ NASZE INNE SZKOLENIA

Zapytaj
o szkolenie

Nie widzisz szkolenia, którego szukasz?

Żadna tematyka nas nie ogranicza – jesteśmy otwarci i stworzymy szkolenie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.

Przykładowe szkolenia: Cisco, Analiza biznesowa, BPMN, UML, PowerBi, Elasticsearch, Sztuczna inteligencja, Python, C++, C#, Selenium, Jenkins, Szkolenia miękkie, UX, Social Media i Marketing, Sprzedaż, Zarządzanie projektami, Design Thinking, Linux, Embedded, Postman, Ms Excel, Adobe, Docker, Kubernetes, Terraform, Azure, SAP, UiPath, Machine Learning.